幸绘自动续费服务协议

生效日期:2026年8月17日

更新日期:2026年8月17日

适用范围 本协议适用于通过 Apple App Store 自动续费订阅、支付宝免密支付/自动扣款、微信自动扣款等方式开通自动续费服务的用户。若您仅购买了单次会员卡(非自动续费),本协议不适用于您。

欢迎您使用幸绘自动续费服务。本协议是《幸绘系列会员服务协议》的补充协议,与其共同构成您与服务提供方之间关于自动续费服务的约定。涉及自动续费的特别事项以本协议为准;本协议未约定的,适用《幸绘系列会员服务协议》及支付渠道规则。

自动续费会在每个订阅周期结束前按照届时价格自动扣取下一周期费用。请您在开通前重点阅读扣费金额与周期、续费提醒、价格调整、取消方式及退款处理等与您有重大利害关系的条款。只有在您主动选择自动续费套餐、勾选同意相关协议并完成支付渠道确认后,本服务才会开通。

一、 服务提供方

1.1 服务提供方:深圳心念一动科技有限公司(英文名:Shenzhen Mind Spark Technology Co., Ltd.,以下简称“幸绘”或“我们”)。

1.2 统一社会信用代码:91440300MAK2089F7E。

1.3 地址:深圳市宝安区西乡街道渔业社区名优采购中心B座B739,邮政编码:518102。

1.4 联系方式:service@xdraw.art。您可以通过该邮箱或幸绘 App 内公布的在线客服渠道进行咨询、投诉或申请售后处理。

二、 自动续费服务

2.1 服务内容:自动续费是您在购买幸绘 VIP 或 SVIP 会员时自愿选择的服务。开通后,如您未在下一次扣费前取消,支付渠道将按照其规则自动收取下一订阅周期费用,会员有效期相应延续。

2.2 订阅周期:具体周期以购买页面和支付确认页面展示为准。购买页面将向您展示订阅名称、服务内容、首期价格、续费价格、订阅周期和优惠条件;通过 Apple App Store 应用内购买的,以 StoreKit 和 Apple 支付确认页面展示的本地化信息为准。

2.3 自主选择:自动续费不会默认勾选或强制开通。您可以选择非自动续费套餐(如页面提供),也可以在服务期间按照本协议随时取消自动续费。

三、 扣费与续期

3.1 Apple 渠道:如您通过 Apple App Store 开通自动续费,Apple 将按照其届时适用的订阅及支付规则,通过与您的 Apple Account 关联的付款方式收取下一订阅周期费用。Apple 通常会在当前订阅周期结束前处理续费,准确扣费时间、付款方式和交易结果以 Apple 显示及通知为准。

Apple 订阅特别条款:

3.2 其他支付渠道:如购买页面支持支付宝、微信等其他自动续费渠道,相关支付机构将根据您与其签署的自动扣款授权和该渠道规则执行扣费。

3.3 续费提醒:幸绘将在每次预计自动续费日期前 5 天,通过 App 站内消息、消息推送、短信或其他可触达方式中的一种或多种,向您提示预计扣费时间、续费金额和取消途径。请您保持账号联系方式有效并留意相关通知。支付渠道也可能按照其规则另行发送提醒。

3.4 扣费成功:后端确认支付渠道扣费成功后,会员有效期将按照对应订阅周期延续。会员赠送星核按照《幸绘系列会员服务协议》约定的会员月规则分批发放,不因购买季度或年度套餐而当然一次性发放全部周期星核。

3.5 扣费失败:因付款方式失效、余额或额度不足、账户受限、支付机构风控等原因扣费失败时,支付渠道可能继续重试。Apple 用户还可能进入账单重试期或宽限期。会员权益是否继续有效,以支付渠道返回的订阅状态、幸绘配置的宽限期及会员状态为准;幸绘不会在支付渠道仍确认权益有效时仅因首次扣费失败立即终止权益。

四、 价格调整

4.1 幸绘可能根据运营成本、市场情况或服务内容调整自动续费价格。调整不会追溯影响您已经支付并生效的服务周期。

4.2 价格发生调整时,幸绘和支付渠道将按照适用法律及渠道规则提前通知您。续费提醒将一并展示调整后的续费金额。

4.3 通过 Apple 开通的订阅发生价格调整时,Apple 将根据用户所在地区、涨价幅度和频率等条件决定是否需要您明确同意。需要同意的价格调整仅在您同意后生效;如您未同意,订阅可能在当前服务周期结束后终止。具体以 Apple 通知和订阅管理页面为准。

4.4 如您不同意调整后的价格,可以在下一次扣费前取消自动续费。

五、 取消自动续费

5.1 随时取消:您可以在服务期间随时取消自动续费,幸绘不会就取消操作另行收费。取消后,已经支付的当前服务周期通常继续有效至该周期届满,届满后不再自动扣取下一周期费用。

5.2 Apple 用户:

5.3 其他支付渠道:您可以进入幸绘 App 的“会员管理”查看原签约渠道和取消指引,也可以在支付宝、微信等原支付渠道的“自动扣款”“免密支付”或类似功能中关闭服务。

5.4 生效时间:为避免产生下一周期费用,请您预留支付渠道处理取消指令所需的时间。是否已经成功取消及下一扣费日期,以原支付渠道的订阅管理页面为准。如您已经提交取消但仍发生异常扣费,可以联系支付渠道及幸绘客服核查。

六、 退款、异常扣费与法定权利

6.1 自动续费服务成功续期并开始提供后,除适用法律、支付渠道规则或双方另有约定外,通常不支持无理由退款。但本条不排除或限制您因重复扣费、未经授权扣费、未成年人消费、平台未按约提供服务、法定解除合同等情形依法享有的退款、赔偿或其他权利。

6.2 通过 Apple App Store 购买的退款由 Apple 按照其规则受理和审核。幸绘将在职责范围内提供订单、权益发放和使用情况等必要协助。通过其他渠道支付的,可以联系原支付渠道或幸绘客服申请核查。

6.3 因系统维护、支付渠道故障或不可抗力导致扣费状态延迟、重复扣费或者权益未及时到账时,幸绘将根据核查结果采取补发、顺延、退款或其他合理补救措施。依法应由幸绘承担的责任不因本协议而免除。

七、 未成年人保护

7.1 未成年人应当在监护人指导和同意下开通自动续费。监护人应关注未成年人的账号和支付行为,并合理设置支付权限。

7.2 对于未经监护人同意且与未成年人年龄、智力不相适应的消费,将依照适用法律和支付渠道规则处理。监护人可以通过客服提交身份、监护关系和交易材料申请核查。

八、 协议变更与终止

8.1 幸绘可能因法律法规、监管要求、支付渠道规则或业务调整修订本协议。涉及自动续费金额、取消方式、责任承担等与您有重大利害关系的变更,我们将以显著方式通知您,并依法取得必要同意。

8.2 协议变更不会追溯降低您已经支付并生效周期内的核心会员权益。您不同意变更的,可以取消自动续费;法律要求另行取得同意的,我们不会仅以您继续使用服务视为同意。

8.3 您取消自动续费、支付渠道终止授权或订阅到期后,本协议项下的自动扣款授权相应终止,但不影响终止前已经发生的交易结算、退款、投诉处理及双方依法承担的责任。

九、 法律适用与争议解决

9.1 本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。法律另有强制性规定的,从其规定。

9.2 因本协议产生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不限制消费者依法投诉、举报、请求调解或选择其他法定救济途径。

如您对本协议有任何疑问,或需联系客服,请联系我们:service@xdraw.art